Tūrisma informācijas centra darbinieki latviski, angliski un krieviski sniegs bezmaksas informāciju par apskates objektiem pilsētā, naktsmītnēm, SPA un medicīnas tūrisma iespējām, atpūtu ģimenēm ar bērniem un atpūtu dabā, ekskursiju iespējām Jūrmalā un ārpus Jūrmalas, pasākumiem, sabiedriskā transporta kustības grafikiem u.c. informāciju.
Informācijas centrā ir iespējams saņemt brošūras ar tūrisma produktu piedāvājumu par Jūrmalu, Latvijas reģioniem, Latviju kopumā un atsevišķām pilsētām. Apmeklētāju ērtībai informācijas centrā pieejams bezmaksas dators ar interneta pieslēgumu.
"Gājējam draudzīgs / Hiker-friendly" zīme parāda, ka šeit saprot un respektē kājāmgājēju vajadzības, ka šeit viņi ir gaidīti. TIC piedāvā kājāmgājējiem būtiskus un nepieciešamus pakalpojumus, piemēram: informāciju par maršrutu, dzeramo ūdeni, pirmās palīdzības aptieciņu, elektroierīču uzlādi.